FAQ(よくあるご質問と回答)に関するお問合せ
掲載済みのFAQで解決しない場合や、ご不明な点などは、以下フォームよりお問合せください。
Q: 海外への配送はできますか?
A: ミアコスチューム通販本店→EMS(国際スピード郵便)での海外発送が可能です。
ミアコス楽天支店→EMS(国際スピード郵便)での海外発送が可能です。

メンズコスチューム→海外発送不可
メイドさんの小物屋さん→海外発送不可
Made in Angels‐メイド イン エンジェルズ‐→海外発送不可
ミアコス卸売りサイト→海外発送不可
ミアコスDeNAショッピング支店→海外発送不可
なんちゃって制服通販(配送代行)→海外発送不可
Anicos(配送代行)→海外発送不可



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●EMS(国際スピード郵便)●

●ご注文時の入力事項●
■注文者情報:海外の現住所や連絡先を入力下さい。日本語での入力もOKです。
■配送指定先:半角英数字にて入力下さい。
       半角英数字以外の言語(例:ハングル文字、アラビア系文字、簡体字中国語・繁体字中国語等)は必ずアルファベット表記で入力願います。

●ミアコスチューム通販本店 海外発送料金(全世界共通料金)●(2016年6月1日現在)
0g〜501g     全世界共通EMS送料2200円
502g〜1001g   全世界共通EMS送料3620円
1002g〜1501g   全世界共通EMS送料4550円
1502g〜2001g   全世界共通EMS送料5800円
2002g〜3001g   全世界共通EMS送料7400円
3002g〜4001g   全世界共通EMS送料9000円
4002g〜5001g  全世界共通EMS送料10600円
5002g〜7001g  全世界共通EMS送料14000円
7002g〜10001g  全世界共通EMS送料17900円
10002g〜15001g 全世界共通EMS送料24400円
15002g〜20001g 全世界共通EMS送料30900円
20002g〜30001g 全世界共通EMS送料42600円

●ミアコス楽天支店 海外発送料金●
配送地域により送料が異なります。
楽天国際配送 配送料についてをご参照ください。


ご注文時の商品毎に重さが自動設定されており、自動計算されます。世界共通価格ですので、世界中のどの地域でもEMSが配送できる地域でしたら、配送可能です。

●商品の重さについて●
商品の重さは、以下のような重さが主に設定されています。

・小物類 300g〜500g
・セーラー服、チャイナドレスなど 1kg
・メイド服など重めの服 2kg〜3kg

となっています。
商品毎に個別設定になっています。ショッピングカートに商品を入れて頂いて、送料の合計金額より最終的な重さ等をご判断下さい。


●注意●
当社より商品を出荷した後の配送状況の問い合わせは、EMS配送伝票番号以外はお答えできません。
配送状況を調べたい場合、EMS配送番号の照会はこちらを参照下さい。

尚、海外に配送されると、当社として伝票番号以外に調査方法が無いため、お客様の自己責任にてご注文頂く形となります。また、荷物が配送途中で紛失した場合も、お客様が受け取り予定国の郵便局の保証範囲内での保証になります。また、郵便物紛失等の保証をお受けになる場合でも、当社ではEMS配送伝票番号の通知又は状況により配送伝票の控えのコピー送付以外のお手伝いは一切出来ません。
(お客様がお住まいの国や地域性により、お客様居住国の郵便局から保証が全く受けられない場合もございます。そのような国や地域にお住まいの方は承知の上かと思いますが、ご了承頂ければと思います。)

●特に注意●
出来る限り、当社にて出荷時に再確認の上配送を行っておりますが、当社の落ち度による梱包ミス、同梱商品の手違いの場合でも、お客様よりお支払い済みのサービス代金については一切保証できません。

上記のような規定については、途中での税関などでのチェックによって梱包内容が変わってたり、配送途中で箱が破損したため品数が少ない場合なども考えられるため、当社として原因不明のクレームが想定されるためです。
また、商品の交換や返送などの場合、商品代金以上に送料の方が高くなるケースが多発してしまうため、上記のような対応となります。

当社ミアコスチューム・メンズコスチュームに責任があるミスや手違いでも、一切保証できないことをご了承の上、自己責任にてご利用下さい。

あくまで、海外発送はお客様の自己責任でご利用していることになります。当社ミアコスチューム・メンズコスチュームは、海外発送は自己責任でご購入頂けるお客様のみを対象としております。ご注意下さい。

●海外発送の場合は、どのような場合でも返金に応じられません●
海外への送金は多数のトラブルを伴うため、ご注文時に事前入金頂いた場合は、返金に一切応じられません。クレジットカード決済などで入金頂いても、どのような状況でも返金が出来ない事を了承の上、自己責任でご利用下さい。

●ご注文地域および注文者によっては、ご注文を受け付けません●
ごく希に、一部のお客様から、当社取扱商品のコピー商品製造を前提した注文を頂く場合があります。当社の判断でご注文内容を破棄する場合があります。その場合は、クレジットカード決済や銀行振り込みなどで、商品代金を事前に納付いただいた場合は、一切返金に応じることが出来ませんので、ご了承下さい。
当社の判断により、海外コピー商品製造企業様と思われる方の注文には一切応じませんし、どのようなクレームにも対応できません。ご注意下さい。

★注意!EMSを利用した海外発送は、「クレジットカード決済(株式会社イプシロン代行)」、「銀行振り込み」、「ウェブマネー決済」、「ネット銀行決済(ジャパンネット銀行・イーバンク銀行)」 のみ対応です。★

★「商品代引き」「NP後払い」「コンビニ支払い(株式会社イプシロン代行)」「郵便振替」でのご利用はできません★

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●海外発送の場合は、どのような場合でも返金に応じられません●
海外への送金は多数のトラブルを伴うため、ご注文時に事前入金頂いた場合は、返金に一切応じられません。(株)海外支援センターの代金立替サービスをご利用いただくか、クレジットカード決済をご利用の上、どのような状況でも返金が出来ない事を了承の上、自己責任でご利用下さい。

●ご注文地域および注文者によっては、ご注文を受け付けません●
ごく希に、一部のお客様から、当社取扱商品のコピー商品製造を前提した注文を頂く場合があります。当社の判断でご注文内容を破棄する場合があります。その場合は、クレジットカード決済や銀行振り込みなどで、商品代金を事前に納付いただいた場合は、一切返金に応じることが出来ませんので、ご了承下さい。
当社の判断により、海外コピー商品製造企業様と思われる方の注文には一切応じませんし、どのようなクレームにも対応できません。ご注意下さい。

     
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