ミアリラクゼーションご利用の流れ(接客マニュアルを公開!)
ミアカフェがある明治ビル3F(M4F)まで階段を上がってきてください。
ミアリラクゼーション(旧店舗名:ミフ・ラウンジ&リラクゼーション)はミアカフェが入居しているビルの3F(M4F)になります。2F(M3F)には、ダーツバーLOOPが入居しています。
ミアカフェは階段を少し上りますが、1F(M2F)です。
3F(M4F)のミアリラクゼーションと2F(M3F)のLOOPさんと間違えないでくださいね。

写真は3F(M4F)のミアリラクゼーションのドア前から撮影しています。
ミアリラクゼーションのスタッフがお迎え致します。
ご来店されましたら、ミアリラクゼーションのスタッフがお迎えに上がります。もし、レジ付近にミアリラクゼーションのスタッフがいない場合は、レジ付近に備え付けのベルをお振り頂くか、そのままお待ち下さい。
ご来店の方は、まずレジにて手続き頂きます。
レジにて、現在の空き席状況をご確認させて頂き、満席の場合は、店内待合いソファースペースでお待ち頂くか、お客様の携帯電話番号とお名前をお聞き致します。

お時間になりましたら、当店よりお呼び出しさせて頂きます。

■ご注意事項■
順番待ちの方法などについては、別ページを参照ください。
http://www5f.biglobe.ne.jp/~miacafe/machlist.html

☆ミア・リラクゼーション・スタッフは待ち時間について、一切お答えできません。現在のお待ちの人数のみお答え致します。混雑時は数時間お待ちいただく事になる場合もございます。
お手続きのお時間になりましたら、ミア・リラクゼーションよりお電話又は、待合い席にいらっしゃる場合は直接お呼び出しさせて頂きます。
★店内でお待ちの場合は以下の事項は関係ありません。そのままご案内となります★

★お電話でお呼び出しをご希望の場合★
☆お呼び出しのお電話がつながった場合☆
ミア・リラクゼーションより、「非通知」にて電話がかかってきます。必ず、お電話に出てください。電話にて来店の可否についてご確認させて頂きます。

☆お電話がつながらない場合はキャンセルとなります☆
2回当店よりお客様の携帯電話にお電話させて頂いて、お電話に出て頂けない場合・通話圏外・非通知着信拒否設定の場合は、ご予約をキャンセルさせて頂きます。
         ↓
☆お呼び出しのお電話がつながった場合☆
ご来店OKの場合は、ミア・リラクゼーションまでご来店ください。
お電話後、できるだけ早めのご来店をお願いいたします。
       ↓
☆お電話より15分程度以内にご来店頂いた場合☆
ご来店時に必ずご予約時のお名前をウェイトレスにお伝えください。お名前に相違がある場合が入店をお断りする場合がございます。

☆お電話より15分程度以上後にご来店頂いた場合☆
電話でのご来店確認後、15分以上ご来店が無い場合は、ご予約をキャンセルさせて頂きます。
(初回ご来店時のみ)はじめてご利用の方は、当店誓約書にサイン頂きます。
ミアリラクゼーションでは、全てのご来店頂くお客様に心地よい時間をご提供させて頂くために、初めてご来店頂いた全てのお客様に、誓約書へサイン頂いております。
印鑑等は不要ですが、必ずお名前をご記入頂いております。

尚、誓約書には住所や電話番号、メールアドレス等の個人情報は一切不要です。
お名前のみのご記入となります。
(初回ご来店時のみ)はじめてご来店の方は、なにかお名前がわかる物をご呈示(目視確認のみ・コピーは頂きません)が頂きます。
初回ご利用時に必ずミアリラクゼーションポイントカードをお作り致します。
お名前を確認させて頂きたいので、以下の物をご提示下さい。

★目視確認のみ・コピーは頂きません★
レンタルビデオ店の会員証
電気店の会員証
その他会員証全般
・学生証
・社員証
・保険証
・運転免許証
・その他名前がわかる書類、カード類全般

初回ご利用時に以下の手続きを行って頂きます。
★ミア・リラクゼーションご利用規程に署名(ご本人様のサインのみです。住所やメールアドレスなどの個人情報の記入は行いません。ご安心下さい。)

初回ご利用時にミアリラクゼーションポイントカードをお作り致します。2回目のご来店以降は、ミアリラクゼーションポイントカードをご持参下さい。受付時にミア・リラクゼーションポイントカードのご呈示で初回ご利用の手続きを省略できます。

ミアリラクゼーションでは、 初回来店者又はポイントカード非保持者へのポイントカード(会員証)の発行は、来店時に必ずご利用規程へサイン、名前がわかる物の目視確認などを行って頂いてから、施術を行って頂きます。
初回ご利用手続きが完了致しましたら、ご利用頂くコースのお時間を決めて頂きます。(2回目以降のご来店の、ミフ・ポイントカードを持参の方はご利用手続きを省略してここから)
ご利用頂くコースをお選び頂きます。

当店ではオープン時は以下のコースをご用意致しております。

 ・ハンドリフレクソロジー(手のリフレクソロジー・上限120分まで) 
 ・腰ケア(腰のケア・上限20分まで) 
 ・アームケア(腕のケア・上限120分まで)
 ・ショルダーケア(肩のケア・上限40分まで) 
 ・アイケア(目の周辺のケア・上限10分まで)

最低ご利用時間は20分からご利用できます。
最大ご利用時間は120分までとさせて頂いております。

料金は各コース共通 1500円/10分

30分以上ご利用の方には、「お楽しみカード(ミアカフェのおかわりカードゲームと同じ物)」をご利用できます。

■お楽しみカードゲーム■
30分以上の施術時間をご利用頂いた方には、お楽しみカード(ミアカフェのおかわりカードゲームと同じ仕組みです)を引いて頂きます。
・おたのしみカードゲームは施術終了後に行います・

 ☆施術時間別お楽しみカード(お楽しみカードゲーム回数)枚数☆
   20分 0回(枚) 最大0円引き
   30分 1回(枚) 最大300円引き
   40分 2回(枚) 最大600円引き
   50分 3回(枚) 最大900円引き
   60分 4回(枚) 最大1200円引き
   70分 5回(枚) 最大1500円引き
   80分 6回(枚) 最大1800円引き
   90分 7回(枚) 最大2100円引き
  100分 8回(枚) 最大2400円引き
  110分 9回(枚) 最大2700円引き
  120分 10回(枚) 最大3000円引き

お楽しみカードには以下の3枚の組み合わせがあります。
 「300円引き」「100円引き」「はずれ」
 ゲームは1回ごとに、「300円券」「100円券」「はずれ」の3枚の中から1枚を引いてお遊びいただきます。ゲームを行う回数によって、当たる確立が変わることはございません。
 会計時に必ずお持ち下さい。お楽しみカードの合計割引金額を、ご利用代金の合計から割引させて頂きます。
ご利用時間と各コース内容のご確認を行って頂きます。
お申し込み頂いたご利用時間と、各コース内容のご確認を行って頂きます。

☆ご注意☆
対応するスタッフについてのご指名やご希望をお客様からお聞きすることはできませんまた、誰が次の施術を対応するかについても、お答えできません。
スタッフの指名についてはご指名料金3000円または満印ポイントカード1枚にて可能)。

全てのお客様へ、ミアリラクゼーションのスタッフは社内ルールに従い規則正しく順番に対応致します。

ただし、以下の条件でのみ施術担当スタッフのご指名が可能です。
別ページにて解説しております。
http://market.chu.jp/mifmenu/inf10.cgi?mode=main&cno=23

★施術時間の延長について★
施術をお待ちのお客様がいらっしゃらない場合、施術時間の延長を承ります。
延長をご希望の際は、施術スタッフまでお申し付けください。

・店内待合席・ウェイティングリストでお待ちのお客様
・インターネットのオンライン予約をされているお客様
がいらっしゃる場合、または閉店時間・スタッフの勤務終了時間が近い場合は延長の受付ができないことがあります。ご了承ください。

なお、お待ちのお客様がいらっしゃる場合に施術の追加をご希望の際は、一度お会計をさせていただいた後でウェイティングリストへお名前をご記入ください。
お席がご用意でき次第、再度施術を再開いたします。
ご利用時間について、ご確認頂きましたら、お席までご案内致します。
お席までミアリラクゼーションタッフがご案内致します。

☆ご注意☆
ご利用料金については、施術終了後に会計頂きます。
会計時は、「現金」のみのご利用です。日本円のみご利用頂けます。
当店では、クレジットカード・デビットカード及びその他金券は一切ご利用できません。
所定金額の「現金」を必ずご用意の上、ご利用お願い致します。
ご案内するお席の方をご指定させて頂きます。
ご案内するお席は、ミアリラクゼーションスタッフが指定させて頂きます。
お席にご案内後、貴重品や小物などを座席横のボックスに保管頂きます。
お席にご案内後、貴重品や小物などを座席横のボックスに保管頂きます。
コートなどをお持ちの方は、ミアラクゼーションのスタッフがハンガーへ掛けさせて頂きます。
また、リュックサックやバッグ等も席近くにてお預かりさせて頂きます。
お席へご着席下さい。
お席へご着席下さい。
準備完了までおくつろぎ下さい。
お席にご着席頂きましたら、ミア・リラクゼーションスタッフが毛布をおかけさせて頂きます。
ご着席後、おしぼりをご利用下さいませ。
ミア・リラクゼーションスタッフがおしぼりをお持ち致します。
ご希望の場合は、複数お持ちすることも可能ですので、その際はお申し付け下さい。
それでは施術を始めさせて頂きます。
コース別のお時間を設定の上、タイマーを開始させて頂きます。
■ご利用時間別サービス時間配分詳細
   20分=20分(連続)
   30分=30分(連続)
   40分=40分(連続)
   50分=30分:5分休憩:20分
   60分=30分:5分休憩:30分
   70分=30分:5分休憩:20分:5分休憩:20分
   80分=30分:5分休憩:30分:5分休憩:20分
   90分=30分:5分休憩:30分:5分休憩:30分
  100分=30分:5分休憩:30分:5分休憩:40分
  110分=30分:5分休憩:20分:5分休憩:30分:5分休憩:30分
  120分=30分:5分休憩:30分:5分休憩:30分:5分休憩:30分
 
  ※ミア・リラクゼーションでは、室の高いサービスを行うために、長時間の施術をご希望の場合には、申し訳ありませんが施術中に休憩を上記表に基づき取らさせて頂きます。
リラクゼーションサービスを始めさせて頂きます。
リラクゼーションサービスは、以下の手順にて行います。

ハンド(手)→アーム(腕)→ショルダー(肩)→アイケア(目)の順番を基本として行います。

ハンド・アームコースを含まない場合は、ショルダーコース、アイケア(目)からスタートとなります。
ハンドリフレクソロジーコースを始めに開始させて頂きます(ハンドリフレクソロジーコースご注文時のみ)
ハンドリフレクソロジーコースを始めに開始させて頂きます(ハンドリフレクソロジーコースご注文時のみ)。
ハンドリフレクソロジーコースご利用時には、アロマオイル等を使用させて頂きます。

当店で使用するアロマオイル等に肌が合わない場合は、施術中でも必ずお申し付けくけ下さい。また、過去に当店で使用するアロマオイル等について、肌が合わなかったりした場合は、必ずお申し付け下さいませ。
(ハンドコース)左手より始めさせて頂きます。
左手の施術から始めさせて頂きます。
(ハンドコース)右手の施術に移らせて頂きます。
右手の施術開始時に、再度オイル等を塗らせて頂きます。
(ハンドコース)両手をおしぼりで拭かせて頂きます。
手についているオイルを拭き取らせて頂きます。
アームコース・ショルダーコース開始前にソファーの頭の部分を取り外させて頂きます。
お取り外し時には、お客様には少し前に体を倒して頂きます。ご協力お願い致します。
アームコースを始めに開始させて頂きます(アームコースご注文時のみ)
アームコースを始めに開始させて頂きます(アームコースご注文時のみ)
アームコースご利用時には、アロマオイル等を使用させて頂きます。

当店で使用するアロマオイル等に肌が合わない場合は、施術中でも必ずお申し付けくけ下さい。また、過去に当店で使用するアロマオイル等について、肌が合わなかったりした場合は、必ずお申し付け下さいませ。
アームコース開始時に長袖を着用の方は、袖の方をまくってください。
アームコースの腕の下部分のマッサージを始めます。
左腕、右腕共にオイルマッサージを行わせて頂きます。
アームコースの腕の上部分のマッサージを開始させて頂きます。
まず、腕の上側部分にタオルを掛けさせて頂きます。
スタッフの手についているオイル等がお客様の服などを汚さないための配慮です。
(ハンドリフレクソロジーコース・アームコース共通)ベビーパウダーにて仕上げさせて頂きます。
右手・右腕もベビーパウダーにて仕上げさせて頂きます。

★お客様へ★
ベビーパウダーのにおいなどが苦手な方については、担当スタッフにお申し付け下さい。ベビーパウダーの仕上げ行程を省略さて頂きます。
(アームコース)両腕をおしぼりで拭かせて頂きます。
両腕についているオイルを拭き取らせて頂きます。
(ハンドコース・アームコース共通)ベビーパウダーにて仕上げさせて頂きます。
ハンドコース・アームコースをご利用の際は、各コースの最後におしぼりで手や腕を拭き上げ、ベビーパウダーによる仕上げを行います。

★お客様へ★
ベビーパウダーのにおいなどが苦手な方については、担当スタッフにお申し付け下さい。ベビーパウダーの仕上げ行程を省略さて頂きます。
(ショルダーコース)肩マッサージを始めさせて頂きます。
タオルを使って、ショルダー(肩)のマッサージを行います。
全ての施術が終了致しましたら、「おたのしみカードゲーム(おかわりカードゲーム)」を行って頂きます。
■お楽しみカードゲーム■
30分以上の施術時間をご利用頂いた方には、お楽しみカード(ミアカフェのおかわりカードゲームと同じ仕組みです)を引いて頂きます。

 ☆施術時間別お楽しみカード(お楽しみカードゲーム回数)枚数☆
   20分 0回(枚) 最大0円引き
   30分 1回(枚) 最大300円引き
   40分 2回(枚) 最大600円引き
   50分 3回(枚) 最大900円引き
   60分 4回(枚) 最大1200円引き
   70分 5回(枚) 最大1500円引き
   80分 6回(枚) 最大1800円引き
   90分 7回(枚) 最大2100円引き
  100分 8回(枚) 最大2400円引き
  110分 9回(枚) 最大2700円引き
  120分 10回(枚) 最大3000円引き

お楽しみカードには以下の3枚の組み合わせがあります。
「300円引き」「100円引き」「はずれ」
ゲームは1回ごとに、「300円券」「100円券」「はずれ」の3枚の中から1枚を引いてお遊びいただきます。ゲームを行う回数によって、当たる確立が変わることはございません。


会計時に必ずお持ち下さい。お楽しみカードの合計割引金額を、ご利用代金の合計から割引させて頂きます。
施術及び全てのサービスが終了致しました。
お客様の方で、お忘れ物がないようにお願い致します。
ボックス内の貴重品及びコートやカバン等をお忘れにならないようにお願い致します。
レジまでミア・リラクゼーションスタッフがご案内致します。
貴重品やカバン、コート類などのお忘れ物がないか、再度ご確認頂き受付レジまでご移動願います。
ご来店時に履いていた靴をご指定下さい。
☆注意☆
黒い革の靴など、他のお客様と間違えやすい靴の方は、靴を良くご確認の上、ご指定下さい。
専用システムにてご利用料金の計算を行います。
会計に多少のお時間がかかりますので、しばらくお待ち下さい。
合計金額を現金でお渡し下さい。
「現金のみ」でのお支払いとなります。

クレジットカード・デビッドカードのご利用は一切できません。
ご注意下さい。
お楽しみカード(おかわりカード)に捺印致します。
お楽しみカード(おかわりカード)は、会計時に合計金額より割引させて頂き、その後必ず使用済みの捺印をさせて頂きます。
ポイントカード(会員カード)に捺印致します。
ポイントカード(会員カード)へ合計金額に応じたポイントを捺印させて頂きます。

ミアリラクゼーションポイントカードは20ポイントで満印になります。
(旧店舗名:ミフ・ラウンジ&リラクゼーション)
1500円毎に1ポイント捺印させて頂きます。

初回ご来店時にご利用規程に署名頂き、身分証をご呈示(目視確認のみです。コピーは不要です)完全無料にて制作させて頂きます。

2回目以降のご来店の際は、ミアリラクゼーションポイントカードのご呈示で、身分証やご利用規程へのサインなどの手続きを省略でます。

ポイントカードの枚数に応じまして、様々な特典をご用意予定です。
ポイントカード及びご利用代金のお釣りをお渡し致します。
会計時に以下の物をお渡し致します。
 ・ミアリラクゼーション
 ・お楽しみカード(おかわりカード)の捺印済みカード
 ・お釣り(お釣りがある場合)
 ・レシート又は会員エリアパスワード記載シート
 ・領収書(希望者はお申し付け下さい。発行まで多少のお時間を頂きます。)
本日は当店にご来店頂きましてありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。